क्रैकर्स कॉर्नर की शिपिंग पॉलिसी
क्रैकर्स कॉर्नर में आपका स्वागत है! हम आपके खरीदे गए सामान को बेहतरीन हालत में और जितनी जल्दी हो सके डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया अपना ऑर्डर देने से पहले डिलीवरी की प्रक्रिया और शर्तों को समझने के लिए हमारी शिपिंग पॉलिसी की समीक्षा करें।
शिपिंग पॉलिसी
- शिपिंग चार्ज: ये अतिरिक्त होते हैं और गंतव्य राज्य के आधार पर भिन्न होते हैं।
- वापसी नीति: हम रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।
सुप्रीम कोर्ट का महत्वपूर्ण दिशानिर्देश:
सुप्रीम कोर्ट के निर्देशों के अनुसार दिल्ली में पटाखों की बिक्री प्रतिबंधित है।
मुख्य बातें
- 1. आवश्यक दस्तावेज़: उत्तरी राज्यों में डिलीवरी के लिए, त्वरित प्रेषण के लिए आधार कार्ड की एक प्रति अनिवार्य है।
- 2. सही संपर्क जानकारी: पंजीकरण के दौरान अपना संपर्क नंबर और ईमेल पता सही है यह सुनिश्चित करें। गलत जानकारी के कारण शिपिंग समस्याओं के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।
- 3. स्टॉक की उपलब्धता: यदि पैकिंग के दौरान कोई आइटम स्टॉक में नहीं है, तो हम उसे अपग्रेड करेंगे और उसे एक समान उत्पाद से बदल देंगे।
- 4. डिलीवरी में देरी: त्योहारों के मौसम में शिपमेंट में देरी हो सकती है।
- 5. शिपिंग अपडेट: SMS और ईमेल के माध्यम से भेजे गए अपडेट का पालन करें। अपनी लॉरी रसीद तक पहुंचने के लिए दिए गए लिंक खोलें।
- 6. ट्रांसपोर्टर से संपर्क: डिलीवरी विवरण और स्थानों के लिए, अपनी लॉरी रसीद में दिए गए नंबर का उपयोग करके ट्रांसपोर्टर से संपर्क करें।
- 7. ट्रांसपोर्टर के साथ समस्याएं: ट्रांसपोर्टर द्वारा किसी भी आपात स्थिति या दुर्व्यवहार की तुरंत WhatsApp पर +91 7695856790 पर रिपोर्ट करें।
- 8. उत्पाद भिन्नता: बाजार में उपलब्धता के आधार पर उत्पाद और ब्रांड भिन्न हो सकते हैं।
- 9. ऑर्डर और लॉरी रसीद संख्या: ये संख्याएं भिन्न होती हैं; लॉरी रसीद संख्या केवल रसीद पर ही मिलती है।
संग्रह बिंदु
सामान ट्रांसपोर्टर के गोदाम या लॉरी शेड से एकत्र किया जा सकता है। हम ऑर्डर की पुष्टि के 48 घंटों के भीतर SMS या ईमेल के माध्यम से ट्रांसपोर्टर का नाम, स्थानीय संपर्क नंबर और वे बिल नंबर प्रदान करेंगे।
प्रेषण प्रक्रिया
प्रत्येक दिन दोपहर 12 बजे तक पूरी तरह से भुगतान किए गए और पुष्टि किए गए सभी ऑर्डर उसी दिन हमारे शिवकाशी के केंद्रीय गोदाम से भेजे जाते हैं। सामान प्राप्त होने पर लॉजिस्टिक्स पार्टनर 'एलआर कॉपी' प्रदान करेगा। सभी सामान 'भुगतान' आधार पर भेजे जाते हैं, जिसमें डिलीवरी से पहले ग्राहक द्वारा फ्रेट शुल्क का भुगतान किया जाता है।
ऑर्डर की स्थिति
भुगतान के 2 घंटे के भीतर ऑर्डर प्रोसेसिंग शुरू हो जाती है। आप इस समय के बाद अपने ऑर्डर की स्थिति जांच सकते हैं। प्रेषण विवरण आपके पंजीकृत ईमेल/SMS पर भेजी गई एलआर कॉपी के माध्यम से साझा किए जाएंगे। सहायता के लिए, WhatsApp +91 7695856790 पर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
डिलीवरी शुल्क और समय
डिलीवरी शुल्क गंतव्य के अनुसार भिन्न होते हैं। विशिष्ट विवरण के लिए कृपया हमारे डिलीवरी चार्ट का संदर्भ लें। आमतौर पर, दोपहर 12 बजे से पहले प्राप्त और भुगतान किए गए ऑर्डर उसी दिन भेजे जाते हैं। डिलीवरी का समय शिवकाशी में हमारे गोदाम से दूरी पर निर्भर करता है।
शिपिंग की अवधि
ऑर्डर की पुष्टि के 6-12 घंटे के भीतर सामान भेज दिया जाता है।
अनुमानित डिलीवरी का समय
- तमिलनाडु के भीतर: 1-2 दिन
- अन्य राज्यों में: 3-5 दिन
रद्दीकरण नीति
ऑर्डर देने के 2 घंटे के भीतर रद्दीकरण स्वीकार किए जाते हैं। एक बार जब कोई ऑर्डर पुष्टि हो जाता है और संसाधित हो जाता है, तो उसे रद्द नहीं किया जा सकता है। ऑर्डर भेजने से पहले उसे रद्द करने के लिए WhatsApp पर +91 7695856790 पर हमारे ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
Estimated delivery time
- Within Tamil Nadu: 1-2 days
- Other states: 3-5 days
वापसी नीति
रिफंड तभी संसाधित किए जाते हैं जब हम सामान भेजने में असमर्थ होते हैं। मूल भुगतान मोड के माध्यम से 10 कार्य दिवसों के भीतर रिफंड की अपेक्षा करें।
अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी
वर्तमान में, हम अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश नहीं करते हैं। दुनिया में कहीं से भी ऑर्डर दिए जा सकते हैं, लेकिन डिलीवरी का पता भारत के भीतर होना चाहिए।
हम बिना किसी पूर्व सूचना के अपनी शिपिंग नीति को संशोधित या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
किसी भी आगे की सहायता के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: +91 7695856790 or email us at contact@crackerscorner.com
