अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्रैकर्स कॉर्नर के साथ एक शानदार जश्न के लिए आपकी मार्गदर्शिका
हमारे FAQ अनुभाग में आपका स्वागत है! हमने अपने उत्पादों, ऑर्डर प्रक्रिया, सुरक्षा और बहुत कुछ के बारे में हमारे ग्राहकों द्वारा पूछे जाने वाले सबसे आम प्रश्नों के उत्तर संकलित किए हैं। यदि आपको यहां वह नहीं मिल रहा है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें.
1. हमारे उत्पादों और गुणवत्ता के बारे में
हमारे सभी पटाखे सीधे शिवकाशी, भारत की पटाखा राजधानी, के विश्वसनीय और प्रसिद्ध निर्माताओं से मंगाए जाते हैं। यह प्रामाणिकता, उच्च गुणवत्ता और उद्योग मानकों का पालन सुनिश्चित करता है।
हां, सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हम उन निर्माताओं के साथ साझेदारी करते हैं जो सख्त सुरक्षा मानदंडों का पालन करते हैं। प्रत्येक उत्पाद कठोर गुणवत्ता जांच से गुजरता है, और हम प्रत्येक खरीद के साथ स्पष्ट सुरक्षा निर्देश प्रदान करते हैं। हम जिम्मेदार उपयोग और वयस्क पर्यवेक्षण को भी दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं।
हम हर उत्सव के लिए विभिन्न प्रकार के पटाखे पेश करते हैं! हमारे चयन में इलेक्ट्रिक स्पार्कलर्स, ग्राउंड चक्र, फ्लावर पॉट, रॉकेट, फैंसी क्रैकर्स, एरियल शॉट्स, और विभिन्न अवसरों के लिए सुविधाजनक उपहार बॉक्स शामिल हैं।
बिल्कुल। प्रत्येक पटाखा उत्पाद आवश्यक सुरक्षा दिशानिर्देशों के साथ आता है। हमारे पास व्यापक जानकारी के लिए हमारी वेबसाइट पर एक विस्तृत पटाखा सुरक्षा गाइड भी उपलब्ध है।
2. पूछताछ और संपर्क
सुरक्षित रूप से पूछताछ करने के लिए, बस वेबसाइट पर हमारे संग्रह को ब्राउज़ करें और उन उत्पादों को नोट करें जिनमें आपकी रुचि है। फिर, +91 76958 56790 पर व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे हमसे संपर्क करें या हमें कॉल करें। आपकी सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित करने के लिए हम सब कुछ ऑफलाइन संभालते हैं।
हमारी वेबसाइट के माध्यम से पूछताछ करने के बाद, कृपया +91 76958 56790 पर व्हाट्सएप के माध्यम से हमसे संपर्क करें या सीधे हमें कॉल करें। हमारी टीम आपको सुरक्षित रूप से प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी। आपकी सुरक्षा के लिए सभी ऑर्डर और भुगतान ऑफलाइन और व्हाट्सएप के माध्यम से संभाले जाते हैं।
हां, आप किसी भी समय सुरक्षित रूप से अपनी पूछताछ को संशोधित या रद्द कर सकते हैं। बस +91 76958 56790 पर व्हाट्सएप के माध्यम से हमसे संपर्क करें या सीधे हमें कॉल करें। चूंकि हम सब कुछ ऑफलाइन संभालते हैं, हम आपके अनुरोध को तुरंत समायोजित कर सकते हैं।
हां, व्हाट्सएप या फोन के माध्यम से हमसे संपर्क करने के बाद, हमारी टीम आपकी पूछताछ की सुरक्षित रूप से पुष्टि करेगी और आपको सभी आवश्यक विवरण प्रदान करेगी। आपकी सुविधा के लिए सभी संचार व्हाट्सएप के माध्यम से ऑफलाइन संभाले जाते हैं।
हम हर पूछताछ पर तुरंत प्रतिक्रिया देने का प्रयास करते हैं। यदि आपने हमसे संपर्क करने के 2 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो कृपया +91 76958 56790 पर सीधे हमें कॉल करें या हमें व्हाट्सएप संदेश भेजें। आपकी सुरक्षित सेवा के लिए हम सभी पूछताछों को ऑफलाइन और व्हाट्सएप के माध्यम से संभालते हैं।
3. डिलीवरी और शिपिंग
वर्तमान में, हम मुख्य रूप से चेन्नई और तमिलनाडु के आसपास के क्षेत्रों में डिलीवरी करते हैं। अपने स्थान पर सेवा की उपलब्धता को सुरक्षित रूप से जांचने के लिए, कृपया +91 76958 56790 पर व्हाट्सएप के माध्यम से हमसे संपर्क करें या सीधे हमें कॉल करें। हम सभी डिलीवरी पूछताछ को ऑफलाइन संभालते हैं।
हम तेजी से सेवा का लक्ष्य रखते हैं! ऑफलाइन भुगतान की पुष्टि होने के बाद, आपका ऑर्डर 1 व्यावसायिक दिन के भीतर सुरक्षित रूप से भेज दिया जाएगा। डिलीवरी का समय आपके स्थान और वर्ष के समय के आधार पर भिन्न होता है (उदाहरण के लिए, त्योहारों के मौसम में पारगमन का समय थोड़ा अधिक हो सकता है)। आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद आपको व्हाट्सएप के माध्यम से डिलीवरी अपडेट प्राप्त होंगे।
शिपिंग शुल्क आपके ऑर्डर मूल्य और डिलीवरी स्थान पर निर्भर करते हैं। अपनी पूछताछ के लिए सटीक शिपिंग शुल्क सुरक्षित रूप से प्राप्त करने के लिए, कृपया +91 76958 56790 पर व्हाट्सएप के माध्यम से हमसे संपर्क करें या सीधे हमें कॉल करें। हम सभी मूल्य पूछताछ को ऑफलाइन संभालते हैं और प्रचार अवधि के दौरान एक निश्चित मूल्य से ऊपर के ऑर्डर के लिए मुफ्त शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं।
हाँ! आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद, आपको व्हाट्सएप के माध्यम से ट्रैकिंग जानकारी सुरक्षित रूप से प्राप्त होगी। आपकी सुविधा के लिए सभी ऑर्डर ट्रैकिंग और अपडेट व्हाट्सएप के माध्यम से ऑफलाइन संभाले जाते हैं।
4. सुरक्षा और उपयोग दिशानिर्देश
हमेशा पैकेज पर दिए गए निर्देशों को पढ़ें और उनका पालन करें। पटाखों का उपयोग खुले स्थान पर, ज्वलनशील पदार्थों से दूर करें। पास में पानी या रेत की बाल्टी रखें। हमेशा वयस्क पर्यवेक्षण सुनिश्चित करें, खासकर जब बच्चे मौजूद हों। एक नहीं जले हुए पटाखे को कभी भी फिर से जलाने का प्रयास न करें। विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारे पटाखा सुरक्षा गाइड देखें।
हां, स्पार्कलर्स या किसी अन्य आतिशबाजी उत्पाद का उपयोग करते समय सभी उम्र के बच्चों के लिए वयस्क पर्यवेक्षण बिल्कुल आवश्यक है। स्पार्कलर्स बहुत उच्च तापमान पर जलते हैं और सावधानीपूर्वक हैंडलिंग की आवश्यकता होती है।
जो पटाखा नहीं जला है उसे फिर से जलाने का प्रयास न करें। एक सुरक्षित समय (जैसे, 20 मिनट) प्रतीक्षा करें, फिर इसे पानी से बुझाकर सुरक्षित रूप से निपटा दें।
5. अन्य प्रश्न
हम बड़े ऑर्डर के लिए विशेष मूल्य निर्धारण की पेशकश करते हैं, खासकर आयोजनों, शादियों या सामुदायिक समारोहों के लिए। कस्टम कोट के लिए अपनी आवश्यकताओं के साथ हमारी टीम से संपर्क करें।
आपकी प्रतिक्रिया हमारे लिए मूल्यवान है! हमें संदेश भेजने के लिए हमारे हमसे संपर्क करें पृष्ठ का उपयोग करें, या हमें सीधे कॉल करें। हम किसी भी मुद्दे को तुरंत हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
आपको अपना जवाब नहीं मिला?
हमारी दोस्ताना टीम आपके किसी भी प्रश्न या चिंता में मदद करने के लिए यहां है।
आज ही हमारी दोस्ताना टीम से संपर्क करें!